Служба технической поддержки ФГИС «Аргус-Фито» доступна по адресу в сети Интернет: portal.fitorf.ru
По всем техническим вопросам, связанным с работой ФГИС «Аргус-Фито», Вы можете обращаться по следующим контактам:
✅с помощью электронной заявки портала поддержки пользователей portal.fitorf.ru
✅по адресу электронной почты argus-tp@vniikr.ru
✅по телефону 8 (800) 707-27-22
Лицензиатам:
С 01.03.2025 регистрация и вход в сервисный компонент «Обеззараживание» ФГИС «Аргус-Фито» для Лицензиатов осуществляется только с использованием учетной записи Госуслуг (ЕСИА).
Привязать свою учетную запись к порталу Госуслуг (ЕСИА) возможно после авторизации по кнопке «Вход через Госуслуги (ЕСИА)».
(В соответствии с Постановлениями Правительства Российской Федерации от 28.11. 2011 № 977 и от 25.11.2024 № 1626)
По возникающим вопросам обращаться в ЦА Россельхознадзора по телефону +7 (495) 607-84-72
Для получения/блокировки доступа в сервисный компонент «Обеззараживание» (для сотрудников территориальных управлений Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору) необходимо направить официальное письмо на электронный адрес Россельхознадзора info@fsvps.gov.ru с приложением заявки.
Вход в сервисный компонент «Обеззараживание»
Инструкция пользователя по работе в сервисном компоненте «Обеззараживание»
Сервис «Мой экспорт»
– об общих инструкциях по работе на платформе (https://myexport.exportcenter.ru/press_center/video/instructions/platform);
– о работе с Сервисом (https://myexport.exportcenter.ru/press_center/video/instructions/fito-sertifikat)